Bedrijfsinformatie

Aventury is een Nederlandse webshop voor rugzakken, reistassen, trolleys, laptoptassen en reisaccessoires. Aventury is een handelsnaam van The Global Supply B.V.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: The Global Supply B.V.
Handelsnaam: Aventury
Vestigingsadres: Bevelandsestraat 155, 2583 HW Den Haag, Nederland
KvK-nummer: 87238489
Btw-nummer: NL005064691B94
Website: www.aventury.nl

Contactgegevens

Algemene vragen: info@aventury.nl
Klantenservice: klantenservice@aventury.nl
Retouren: retourneren@aventury.nl
Telefoon: 06-20936157

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.30 uur. Wij proberen berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.

Bestellen en betalen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via www.aventury.nl. Betalingen worden veilig verwerkt via Mollie. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond.

Alle consumentenprijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Verzending

Bestellingen naar Nederland en België worden gratis verzonden, tenzij tijdens het bestellen uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.

Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een track-and-tracelink waarmee je de bezorging kunt volgen. De verzending wordt verzorgd via MyParcel en aangesloten vervoerders, zoals PostNL of DHL.

Retourneren

Je kunt een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Een retour aanmelden kan via:

• Het online retourformulier;
• De digitale herroepingsfunctie;
• Het modelformulier voor herroeping;
• Een e-mail naar retourneren@aventury.nl.

Retouradres:

Aventury
Bevelandsestraat 155
2583 HW Den Haag
Nederland

Meld je retour altijd aan voordat je het product terugstuurt. Meer informatie vind je op onze pagina Ruilen & Retourneren.

Klachten

Heb je een klacht over een bestelling of product? Neem dan contact op via klantenservice@aventury.nl. Vermeld je naam, bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Voeg bij een beschadigd of verkeerd geleverd product bij voorkeur foto’s toe.

Juridische documenten

Meer informatie over je rechten en onze werkwijze vind je in:

• Algemene voorwaarden;
• Privacyverklaring;
• Cookiebeleid;
• Ruilen & Retourneren;
• Modelformulier voor herroeping.

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026